在被称为SNS元年的2008年,QQ合适推出其SNS平台成为每一个互联网人所关注和热心讨论的事。当然QQ也没有让我们失望,不过笔者是最近才开通QQ校友,玩了一下,略有些感触。
首先从策略上说,QQ校友做的很成功。对于腾讯来说,在其用户构成中,学生用户占有相当大的比例,另外这一用户群体具有极高的忠诚度。选择校友这一主题,直接切入其最具优势用户资源。当然QQ传统的抄袭路线再一次被人们谈起,不论从其栏目的设置,还是其主要功能,都给人一种似曾相识的感觉。
此外,通过笔者了解,并通过亲身体会,QQ校友给我的感觉就是一个网页游戏的平台。QQ校友的内容由QQ空间直接导入,这样有助于短期内社区内容的完善。但是从另一方面来说,这样使得用户原创的积极性降低,社区原创内容缺乏,因而不利于QQ校友的良性发展。对于任何社区性质的平台来说,内容对平台的发展有重要的意义。而从目前来看,游戏对SNS社区人气的拉动是短时间的,而要想保持其持续的增长,原创内容才是最主要的。当然,如果腾讯有意以QQ校友来取代QQ空间,并设置独立的腾讯SNS平台,也未尝不可。
在具体的运作上,QQ校友并未能走出以游戏为带动的模式困局。但是由于依托于强大的腾讯QQ,因而在盈利模式将更广泛。因该有所创新。除了我们目前所熟知的网页游戏+植入广告模式之外,虚拟物品在校友平台应该有很大的市场。目前QQ校友绑定的增值服务主要是其黄钻服务,未来校友可能绑定更多的增值服务,或者开发出更多的虚拟物品。但是由于作为一个市场的后来者,且市场份额有限,贸然对用户收费存在较大的市场风险。
最后从产品和时机上说,腾讯的选择十分聪明。一方面就这个市场的商业模式而言,中国的SNS,既没有成型的商业模式,也缺少创新的产品,充斥的只是众多抄袭者和模仿者(模仿Facebook的尤盛),没有真正的市场领先者,也没有很有创新性的运营者,所以它又的确仍是蓝海。从另一方面来看,那些相对弱小的先行者们在努力发展用户,努力培育市场,并用由于创新缺失而不得不相似的产品和因为资金资源有限而挤在本不宽敞的慢车道上你争我抢的同时,那些实力雄厚者正意图利用其强大资源从快车道迅速超越他们,从而更快捷地获得成功。这也是许多强势的成功者屡试不爽的方法——并不做细分行业的吃螃蟹者,让别人去培育市场和早期用户,等到一定时候再看准时机进入,并迅速做大。新浪博客就是一个成功的案例,而QQ空间也利用这一策略在博客中占有一席之地。
我觉得QQ校友这样做非常聪明,因为在中国,SNS还只是个看起来很红火却远没到丰收季节的新兴行业,QQ校友选择这个时间进入,可以节省不少培育市场的前期投入(即使腾讯是中国目前最赚钱的企业),也减少了一些面对失败的风险,而是象猎豹捕食一样,在一旁观察,静静地等待合适的时间。
PS:很失败的一件事,QQ校友都推出快一年了,我前两天才开通。由于多年养成的臭毛病,虽然明知已过时,但还是不免废话几句,才感觉爽。
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