近日发现某同行公司(也是我数年前曾供职之处)盗用我公司的模特照片,遂发表了声明,要求该公司道歉(见http://tieba.baidu.com/f?kz=574260178)。
之所以如此,是因为该公司已经不止一次盗用我们的东西,已经超出了我的容忍限度(假如只是正常引用,注明出处来源、作者,保留文章的完整性,也就罢了)。
始料未及的是,该公司非但不作出正面回应,反倒是组织一干人马,对左岸女人及经营的咏薇堂珍珠粉立即进行了疯狂攻击,可以说已经到了无所不用其极的无耻境地,再次向世人生动展示了某些商家在利益面前,商业道德如何滑落到了何等不堪的地步。
在其对左岸女人和咏薇堂珍珠粉的攻击中,撒谎、捏造、污蔑皆有之。有如下者:
- http://tieba.baidu.com/f?kz=575525132(攻击咏薇堂的资质不好,导致过敏,紧接着又来一个附和的……,其实珍珠粉过敏本来就是正常现象)
- http://tieba.baidu.com/f?kz=575355078(污蔑左岸拿注册用户的数据去卖钱。对一个网站来说,最宝贵的是什么?是用户。为那点钱把用户卖了?难道我的脑袋被门压过了吗?)
- http://tieba.baidu.com/f?kz=542286883(第23楼的一个回帖,是该公司代理商回的,生动地表演了什么叫作“捏造”)
做生意,赚钱不是不可以,但不能为了赚钱,连道德底线都不顾,为了掩盖自己的错误,竟然做出捏造和撒谎这样的事情。然而,很遗憾,这样的事情在当下却比比皆是。
就中国的电子商务而言,诞生10余年来,仍然解不开“诚信缺失”之困局。而作为商家,其实在诚信方面应该肩负更大的责任。
在顾客心中树立诚信的形象,确实是中国电子商务最难的事情,尤其是在最开始的阶段(诚如新蛋总裁Anthony Chow所言:“在中国做电子商务比在美国要难得多。”,正是因为诚信之困)。诚信是商家的核心竞争力,是能够持续经营的永动力——至少我是这么认为的。
这就是为什么左岸自创立之初,就以诚信作为经营的基石;是为什么冰某将“没有一种资源比信任更珍贵、没有一种力量比口碑更强大”作为经营电子商务之座右铭的原因;也正是左岸为什么能够在没有外来投资的情况下,一点一滴往起做,并能成为2008年度中国B2C风云榜最佳美容化妆品商城第2名的原因。
我相信,一切皆有因果。每一点回报,都与我们的努力与诚信有关。
写这篇文章,已是午夜时分,实在是有感而发、不吐不快。
这篇文章,也算是一个善意的劝告。某些商家和某些人,是应该反省一下了。
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